Preguntas Frecuentes
Somos un grupo conformado por 10 Love Hotels alrededor de la Ciudad de México y Estado de México. Nos distinguimos por ofrecer experiencias exclusivas de hospedaje para parejas o grupos dentro de un ambiente íntimo, seguro y lleno de comodidades.
Solo permite la entrada a mayores de 18 años en nuestros establecimientos.
Si cuentas con una reservación, las estancias son por noche completa, el horario de entrada es a partir de las 15:00 horas con salida a las 12:00 del día siguiente. Si nos visitas sin previa reservación el tiempo de estancia varía dependiendo del tipo de habitación deseada, tenemos estancias por horas o bien por noche completa con salida a las 12:00 del día siguiente. Todos nuestros precios y tiempos de estancia están expresados en los tarifarios de recepción.
Si llegaste sin previa reserva y estás es una habitación con jacuzzi o sencilla puedes contratar “horas extras”, esto es una ampliación de 2 horas más con un cargo adicional.
Si tu habitación es con alberca o bien tenías una reservación, no se puede contratar horas extra, de haber disponibilidad tendrías que ampliar tu estancia un día más para noche completa, aunque desees solo ampliar por un par de horas más.
Los precios de nuestras estancias son siempre para dos personas, pero en todas nuestras suites permitimos personas adicionales. Dependerá del tipo de habitación el número de invitados permitidos, este número puede ir desde tres personas totales en una habitación hasta 40 personas. Así mismo cada persona extra tiene un costo adicional dependiendo de la habitacion puede ser de $200.00 mxn hasta $500.00 mxn por invitado extra.
¡Por supuesto! En todos nuestros Love Hotels somos LGBTQ+ Friendly, no tenemos ningún inconveniente por la preferencia sexual, ni por si son parejas o grupos.
Para conocer nuestros Love Hotels no es necesario contar con reservación previa, tenemos habitaciones sujetas a disponibilidad, pero dependerá de la ocupación y día que nos visites el tipo de habitación que podamos ofrecerte. Te recomendamos reservar si quieres alguna suite premium con alberca ya que tiene alta demanda.
Los tiempos de espera dependen completamente de los días, horarios y sucursal que visites. Si buscas una habitación particular para un día especial te recomendamos reservar y pagar online para garantizar la estancia.
En V Hotels Group nos preocupamos por que tu experiencia sea inolvidable, por lo mismo tenemos altos parámetros de limpieza para que puedas estar seguro de que la habitación está completamente limpia a tu llegada. Contamos con un sello de garantía en todas las habitaciones que han pasado por limpieza. Puedes escanear el QR en la habitación de cualquier hotel para conocer más sobre nuestros procesos y protocolos de limpieza.
La privacidad y discreción es primordial, nuestro staff está capacitado para atender bajo un ambiente seguro, íntimo y privado. Así mismo minimizamos el contacto del servicio a habitaciones a través del uso de un transfer, una pequeña puerta para pasar todos los servicios de room service a la habitación sin necesidad de abrir la puerta de la habitación. De igual manera no hay que preocuparse por los registros de los pagos con tarjeta de crédito o débito ya que nunca aparecerá el nombre del Love Hotel en el estado de cuenta.
Se puede de todas las formas. Todos nuestros Love Hotels tienen estacionamiento propio por lo que no tendrás que preocuparte en donde dejar tu coche. Si llegas en Uber o caminando contamos con una recepción para atenderte las 24 horas los 365 días del año.
Todos nuestros hoteles cuentan con elevador y rampas de accesibilidad. Concretamente las sucursales V Motel Boutique Periférico Sur y Periférico Norte cuentan con una Handicap Suite especialmente habilitada para ayudar a las personas con movilidad reducida o discapacidad. Cuentan con camas con movimiento asistido, así como adecuaciones y sillas especiales para facilitar el uso de la habitación.
Para nuestras habitaciones bajo esquema de reservación tenemos paquetes especiales que puedes contratar para personalizar tu estancia. Decoramos por ti la habitación para que cuando llegues solo tengas que preocuparte por disfrutar y dar una sorpresa especial.
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Con cada visita acumula puntos canjeables por estancias y descuentos.